Política de Privacidade
Última atualização: 13/02/2026
1. Introdução
A EMUSANA - Empresa Municipal de Saneamento de Nampula respeita a sua privacidade. Esta política descreve como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website.
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher dados que nos fornece diretamente, nomeadamente:
- Nome, e-mail e telefone (formulário de reclamação e newsletter)
- Mensagens e anexos enviados através do formulário de reclamação
3. Utilização dos dados
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar e dar resposta às reclamações
- Enviar notícias e informações, quando subscrever a nossa newsletter
- Melhorar os nossos serviços e o funcionamento do site
4. Proteção e conservação
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados. Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei.
5. Os seus direitos
Pode solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, contactando-nos através de info@emusana.co.mz.
6. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão divulgadas nesta página.